AGB & Lizenzbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Lizenzbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb und die Nutzung des „Shopfloor Management Kit" — eines personalisierten digitalen Download-Pakets aus Excel-Workbooks, PDF-Leitfaden und Druckvorlagen — über die Website factorytoolkit.com, betrieben von Melanie Beck factorytoolkit, Wiesneckstr. 21, 79256 Buchenbach („wir"). Kontakt: info@factorytoolkit.com.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe („Stripe Managed Payments") als Zahlungsdienstleister und Merchant of Record; Stripe übernimmt Rechnungsstellung und steuerliche Abwicklung und stellt Ihnen im Checkout eigene Kaufbedingungen bereit. Für die Lizenz und die Nutzung des Kits sowie für die dauerhafte Neu-Generierung über den Kit-Schlüssel gelten ergänzend und vorrangig zu produktbezogenen Fragen diese AGB. Bei Widersprüchen zwischen den Stripe-Kaufbedingungen und diesen AGB gehen hinsichtlich der Nutzungsrechte am Kit diese AGB vor.

Das Kit richtet sich an Unternehmen der fertigenden Industrie (B2B), kann aber auch von Verbrauchern erworben werden. Regelungen, die ausschließlich gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) gelten, sind entsprechend gekennzeichnet. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

§ 2 Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist die einmalige, entgeltliche Bereitstellung eines personalisierten digitalen Inhalts: Das Kit wird auf Grundlage Ihrer im Konfigurator angegebenen Daten (insbesondere Firmenname, Arbeitsplätze, Schichtmodell, Kennzahlen) individuell für Sie erzeugt (Einmalkauf, kein Abonnement).

Der Funktionsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs. Das Kit ist für Microsoft Excel (Desktop) ausgelegt; die Nutzung setzt eine eigene, gültige Excel-Lizenz voraus, die nicht Bestandteil des Kits ist.

§ 3 Lizenz (firmengebundene Nutzung)

Mit vollständiger Zahlung erhalten Sie ein zeitlich unbegrenztes, nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht, das Kit für interne Zwecke des beim Kauf angegebenen Unternehmens zu nutzen. Die Lizenz ist firmengebunden: Der beim Kauf angegebene Firmenname wird in die generierten Dateien eingeprägt und bei jeder Neu-Generierung verwendet.

Innerhalb desselben Unternehmens bzw. Standorts ist die Nutzung durch eine unbegrenzte Zahl interner Nutzer und an einer unbegrenzten Zahl von Arbeitsplätzen zulässig (Kopieren, Ausdrucken und Verteilen der Dateien im Unternehmen eingeschlossen).

Sie dürfen die Dateien für interne Zwecke bearbeiten und an Ihre betrieblichen Abläufe anpassen (z. B. Werte, Bereiche, Schwellenwerte, Layout-Anpassungen in Excel).

§ 4 Unzulässige Nutzungen

Nicht gestattet sind insbesondere: (a) die Weitergabe, der Verkauf, die Vermietung oder sonstige Überlassung des Kits oder wesentlicher Teile davon an Dritte außerhalb des lizenzierten Unternehmens — auch in bearbeiteter Form; (b) die öffentliche Bereitstellung oder Veröffentlichung (z. B. Upload auf öffentlich zugängliche Plattformen); (c) das Entfernen oder Verändern der Firmenbindung mit dem Ziel der Nutzung durch ein anderes Unternehmen; (d) die Überlassung des Kit-Schlüssels an Dritte oder dessen Nutzung durch Dritte; (e) die Nutzung des Kits als Grundlage für ein eigenes, konkurrierendes Produktangebot.

Berater und Dienstleister dürfen das Kit im Auftrag und für Zwecke des lizenzierten Unternehmens verwenden; eine Nutzung für weitere Kunden oder eigene Zwecke erfordert je Unternehmen einen eigenen Kauf.

§ 5 Kit-Schlüssel und kostenlose Neu-Generierung

Mit dem Kauf erhalten Sie einen Kit-Schlüssel. Er berechtigt Sie dauerhaft zur kostenlosen Neu-Generierung des erworbenen Produkts — auch mit geänderter Konfiguration (z. B. neue Arbeitsplätze, geändertes Schichtmodell, andere Kennzahlen). Jede Neu-Generierung verwendet den beim Kauf angegebenen Firmennamen (§ 3).

Der Anspruch umfasst das erworbene Produkt in seiner jeweils von uns bereitgestellten Fassung. Ein Anspruch auf neue Produktversionen, zusätzliche Funktionen oder neue Produkte besteht nicht; stellen wir Verbesserungen des erworbenen Produkts tatsächlich bereit, kommen sie Ihnen bei der Neu-Generierung ohne Aufpreis zugute. Gesetzliche Aktualisierungspflichten (§ 9) bleiben unberührt.

Behandeln Sie den Kit-Schlüssel wie einen Lizenzschlüssel und schützen Sie ihn vor dem Zugriff Unbefugter. Bei Verlust wenden Sie sich an den Support (§ 11); wir können den Schlüssel neu ausstellen und den alten sperren.

Wir sind berechtigt, den Kit-Schlüssel zu sperren, wenn (a) er entgegen § 4 an Dritte weitergegeben oder durch Dritte genutzt wird, (b) der Kaufpreis erstattet wird (Rückerstattung) oder (c) eine Zahlungsrückbuchung (Chargeback) erfolgt. Ihre bereits heruntergeladenen Dateien bleiben von einer Sperrung technisch unberührt; im Fall (a) endet jedoch das Nutzungsrecht des nicht lizenzierten Dritten, in den Fällen (b) und (c) endet das Nutzungsrecht insgesamt.

§ 6 Preis und Zahlung

Es gilt der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Produktseite bzw. im Checkout ausgewiesene Preis. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer; auf der deutschsprachigen Website wird zur Orientierung für Unternehmer zusätzlich der Nettobetrag (deutscher Umsatzsteuersatz als Referenz) angezeigt.

Die Zahlung erfolgt über die im Stripe-Checkout angebotenen Zahlungsmittel. Die Rechnung erhalten Sie von Stripe als Merchant of Record.

§ 7 Bereitstellung und Download

Nach Zahlungsbestätigung wird Ihr Kit automatisch erzeugt und Ihnen über einen Download-Link als ZIP-Paket bereitgestellt. Der Download-Link ist aus Datenschutzgründen zeitlich begrenzt (Löschung des bereitgestellten Pakets spätestens 48 Stunden nach Erstellung); danach können Sie das Kit jederzeit über Ihren Kit-Schlüssel kostenlos neu generieren (§ 5).

Das ZIP-Paket enthält neben den Produktdateien Ihren Kit-Schlüssel (Kit-Schluessel.txt) und Ihre Konfiguration (config.json).

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten — insbesondere zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts bei sofortiger Bereitstellung des personalisierten digitalen Inhalts (§ 356 Abs. 6 BGB) sowie zur Online-Widerrufsfunktion (§ 356a BGB) — entnehmen Sie unserer Widerrufsbelehrung unter /widerruf.

§ 9 Gewährleistung (digitale Produkte)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB), gegenüber Unternehmern die allgemeinen gesetzlichen Mängelrechte. Das Kit schuldet die in der Produktbeschreibung zum Kaufzeitpunkt angegebene Beschaffenheit; individuelle Beratungs- oder Erfolgszusagen sind damit nicht verbunden.

Soweit wir Verbrauchern gegenüber gesetzlich zur Bereitstellung von Aktualisierungen verpflichtet sind, die für die Vertragsgemäßheit des Kits erforderlich sind (§ 327f BGB), stellen wir diese über die kostenlose Neu-Generierung per Kit-Schlüssel (§ 5) bereit und informieren über bereitstehende erforderliche Aktualisierungen in geeigneter Weise.

Mängel melden Sie bitte an den Support (§ 11) — mit kurzer Beschreibung und, wenn möglich, Ihrer Bestell-Kennung.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz).

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, d. h. solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Das Kit ist ein Werkzeug zur Visualisierung und Organisation betrieblicher Kennzahlen. Die fachliche Bewertung der Kennzahlen und die darauf gestützten unternehmerischen Entscheidungen liegen allein bei Ihnen; hierfür übernehmen wir keine Haftung. Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht, soweit zwingendes Recht (insbesondere §§ 327 ff. BGB gegenüber Verbrauchern) entgegensteht.

§ 11 Support

Support leisten wir per E-Mail an support@factorytoolkit.com. Wir bemühen uns um zeitnahe Antworten; eine garantierte Reaktions- oder Lösungszeit ist mit dem Kauf nicht verbunden.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Betreibers.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Diese AGB liegen in deutscher und englischer Sprache vor; maßgeblich ist die deutsche Fassung.